Jourelektriker i Stockholm – dygnet runt

Hela bostaden är strömlös

Är det bara du som är mörklagd, eller hela huset? Vi hjälper dig avgöra om felet sitter i din central eller längre ut i nätet, och åtgärdar det som ligger på din sida.

Det luktar bränt eller ser sotigt ut

Brandlukt, missfärgade uttag och varm strömbrytare är alltid akut. Bryt strömmen till den delen av bostaden om du kan, och ring oss direkt.

Jordfelsbrytaren slår ifrån

En jordfelsbrytare som löser ut gör precis vad den ska – den skyddar dig. Men den gör det för att något är fel, och det felet behöver hittas.

Vattenläcka nära el

Läckage i tak, badrum eller källare i närheten av installationer är ett akutärende, även om allt fortfarande fungerar.

Gnistor eller ljud från elcentralen

Ett smällande eller gnistrande ljud från centralen ska aldrig ignoreras. Slå ifrån huvudbrytaren om du kan göra det säkert och ring jouren omgående.

Strömmen försvann i samband med åska eller storm

Börja med att kolla om grannarna också är utan ström – då ligger felet oftast hos elnätsbolaget och du behöver inte ringa en elektriker. Är det bara din bostad kan ett överspänningsfel ha löst ut skydd i din central, och då hjälper vi dig.

Du borrade i väggen och nu är strömmen borta i rummet

En träffad kabel i väggen är ett vanligt jourärende. Låt säkringen eller jordfelsbrytaren vara frånslagen för den gruppen, markera var du borrade och ring – skadan behöver lokaliseras och åtgärdas innan gruppen används igen.

Vad räknas som akut – och vad kan vänta?

Gränsen är enklare än många tror: allt som kan vara en brandrisk eller ge strömgenomgång är akut, det mesta andra kan planeras. Är du osäker – ring och beskriv läget, det kostar inget att fråga.

Ring jouren direkt vid brandlukt eller rök från uttag och elcentral, vid gnistor eller smällar, när uttag eller strömbrytare är varma eller missfärgade, när vatten läcker nära elinstallationer och när hela bostaden är strömlös trots att grannarna har ström. Det här är situationer där timmar spelar roll – bryt strömmen om du kan göra det säkert och ring oss sedan.

Boka i stället en vanlig tid när en säkring eller jordfelsbrytare löst ut en enstaka gång och gått att återställa, när en grupp är död men resten av bostaden fungerar, eller när ett uttag slutat fungera i ett rum du använder dagligen. Det behöver åtgärdas – men sällan mitt i natten, och ett planerat besök är enklare att passa in för dig.

Kan oftast vänta: ett enstaka uttag i ett rum du sällan använder, en lampa som flimrar (prova först en ny ljuskälla) och arbeten du redan vet är planerade, som fler uttag eller ny belysning.

• Felsökning el – så hittar vi felet
• Akut elektriker i Stockholm

Vad du kan göra medan du väntar

Är det brandlukt eller synlig skada: slå ifrån strömmen till den berörda gruppen, eller huvudbrytaren om du är osäker på vilken grupp det gäller. Använd inte uttaget igen förrän en elektriker tittat på det.

Vid strömavbrott utan lukt eller ljud, kolla först om grannarna också är mörklagda. Är det bara du, titta i elcentralen efter en säkring eller automatsäkring som slagit ifrån. Slår den ifrån igen direkt när du återställer – låt den vara och ring oss.

Dra ur apparater som var igång när felet uppstod. Ofta är det en enskild apparat som orsakar utlösningen, och att koppla bort den kan ge dig tillbaka strömmen tills vi kommer.

Undvik levande ljus om det är mörkt – använd mobilens ficklampa i stället. Rör inte skadade kablar eller sotiga uttag även om strömmen verkar vara borta, och ha gärna telefonen laddad så vi kan nå dig när elektrikern är på väg.

• Guide: Jordfelsbrytaren löser ut – hitta felet
• Guide: Säkringen går hela tiden

Jour och ordinarie bokning

Jouren finns dygnet runt alla dagar för det som inte kan vänta. Planerade arbeten bokar vi vardagar 10–18, och det är ofta det bättre alternativet om felet inte är akut – både för planeringen och för din plånbok.

Är du osäker på om ditt problem är akut? Ring och beskriv det. Vi säger rakt ut om det är något som behöver åtgärdas nu eller om det kan vänta till nästa vardag.

Jour i hela Stockholms län – innerstad, förort och kranskommun

Jouren täcker samma område som våra planerade arbeten: hela Stockholms län. Bor du i innerstan är vi ofta framme snabbare, men vi kör även ut till kranskommunerna – restiden är i praktiken det som skiljer. Du får en realistisk tidsuppskattning i telefon, utifrån var du bor och hur läget ser ut just då.

Det spelar ingen roll om felet sitter i en sekelskifteslägenhet i innerstan, ett radhus söder om stan eller en villa i någon av kranskommunerna – felsökningen görs på samma sätt, och du får veta vad vi hittat och vad en åtgärd kostar innan den påbörjas.

• Se alla områden vi arbetar i

Jourärenden i olika typer av boenden

I en bostadsrätt kan ett akut elfel beröra fler än en lägenhet, till exempel om det sitter i en stigare som föreningen ansvarar för. Vi hjälper dig reda ut vem som ska kontaktas, samtidigt som vi säkrar det som går att åtgärda direkt.

I villa är det oftare den enskilda fastighetens egen anläggning som är hela orsaken, från servis till elcentral och vidare ut i husets grupper. Där kan vi arbeta med hela kedjan utan att behöva invänta någon annan part.

Oavsett boendeform är första prioritet alltid att göra situationen säker. Först därefter går vi vidare med en permanent lösning, som kan bokas som ett vanligt planerat besök om det inte behöver ske samma natt.

När ett jourbesök leder till uppföljning

Ett akut besök löser det som är farligt just nu, men ibland pekar det på en bakomliggande brist – till exempel en installation som är sliten på flera ställen, inte bara där felet syntes först.

Vi berättar då vad vi ser och vad som är rimligt att göra på sikt, så att du kan boka en uppföljning i lugn och ro i stället för att behöva ringa jouren igen om några veckor.

Underlag till försäkringsbolag, hyresvärd eller förening

Behöver du dokumentation efter ett jourbesök – till försäkringsbolaget, hyresvärden eller bostadsrättsföreningen – säg till, så beskriver vi i underlaget vad vi konstaterat och åtgärdat. Det är ofta precis det som efterfrågas när ett elfel hänger ihop med till exempel en vattenskada eller en trasig apparat.